ОбучениеУправление и мониторингЗапуск, остановка и удаление бота

Запуск, остановка и удаление бота

Что означает каждый статус бота, что происходит с открытой сделкой при остановке и что теряется при удалении.

Все ваши боты собраны на главной странице. Каждый бот — это карточка, где видно его состояние, настройки и накопленный результат, а справа — кнопки управления.

Статусы бота

Цветной индикатор и подпись на карточке показывают, что происходит с ботом прямо сейчас.

СтатусЧто означает
СозданБот настроен, но ещё ни разу не запускался. Сделок не совершает.
ЗапускаетсяПромежуточное состояние: сервис поднимает бота. Занимает несколько секунд.
РаботаетБот следит за рынком и готов войти в сделку, когда совпадут условия стратегии.
ОстановленБот выключен и новых сделок не открывает. Настройки сохранены, запустить можно в любой момент.
ОшибкаБот не смог запуститься или упал. Рядом со статусом выводится краткое описание причины.
«Работает» не значит «в сделке»

Работающий бот большую часть времени просто ждёт. Он совершит сделку только когда выполнятся все условия стратегии — и это может занять часы. Отсутствие сделок само по себе не признак поломки.

Запуск и остановка

Первая кнопка на карточке переключает бота между работой и остановкой: треугольник запускает, пауза останавливает. Пока идёт переключение, кнопка недоступна и крутится индикатор — это нормально, дождитесь смены статуса.

Что происходит при остановке

Бот перестаёт открывать новые сделки. Ключевой момент, который стоит понимать заранее:

Остановка бота не закрывает открытую позицию

Если в момент остановки у бота была открытая сделка, она остаётся открытой на бирже. Бот больше не следит за ней, а значит, не закроет её ни по тейк-профиту, ни по стоп-лоссу.

Поэтому, если вы останавливаете боевого бота, сначала проверьте открытые позиции в личном кабинете биржи и закройте их вручную, если не планируете запускать бота обратно.

Когда останавливать бота

  • Стратегия явно не работает. Серия убытков сильно выходит за то, что вы видели на демо.
  • Рынок ведёт себя необычно. Резкие новостные движения — не лучшее время для стратегий, рассчитанных на спокойный рынок.
  • Хотите поменять настройки. Настройки существующего бота не редактируются, поэтому порядок такой: остановить старого, создать нового.

Удаление бота

Кнопка с корзиной удаляет бота. Сервис попросит подтверждение — действие необратимое.

При удалении:

  • Бот останавливается и удаляется вместе со своими настройками — восстановить их нельзя.
  • История сделок сохраняется в статистике. Прошлые результаты никуда не пропадут.
  • Открытые позиции на бирже остаются вашими. Как и при остановке, их нужно закрыть вручную, если они были.
Не удаляйте бота ради экономии

Остановленный бот не совершает сделок и ничего не стоит: комиссия берётся только с прибыльных сделок. Если есть шанс, что вы вернётесь к этой стратегии, просто оставьте бота остановленным.

Если бот в статусе «Ошибка»

Рядом со статусом появляется короткое пояснение — наведите на него курсор, чтобы увидеть текст целиком. Самые частые причины:

  • Проблема с API-ключом. Ключ удалён на бирже, истёк или выдан без прав на торговлю. Проверьте его в настройках и сверьтесь с инструкцией по правам.
  • Недостаточно средств на бирже. Депозит бота больше, чем реально доступно на счёте.
  • Пара недоступна. Выбранная пара не торгуется на бирже в нужном режиме.

Попробуйте запустить бота заново — часть сбоев разовые. Если ошибка повторяется, напишите в поддержку и укажите имя бота и текст ошибки: по ним мы посмотрим подробный технический лог.

Что дальше

Когда наберутся первые закрытые сделки, переходите к статье «Как читать статистику» — там разбирается, что означает каждая цифра в отчёте.

Остались вопросы? Напишите нам — ответим в течение 2–4 часов в рабочее время.

В поддержку